Allgemeine Geschäftsbedingungen von raphaelscosmetics.com gelieferte Artikel
1. Service
raphaelscosmetics.com (nachträglich RC genannt) setzt alles daran, seiner Kundschaft und Wiederverkäufer, Qualitätsprodukte zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, und unser Ziel ist es, einen hervorragenden Service zu bieten.
Jeder Artikel wird von RC (vor dem Versand) auf Mängel oder Schäden kontrolliert.
2. Datenschutz
Mit der Anmeldung und Bestellung auf der RC Webseite werden die Kundendaten ausschliesslich für den Zweck der Verarbeitung der Bestellung und nur durch RC genutzt. Kundendaten werden nicht an Dritte weiter gegeben oder für Werbe- und Informationszwecke anderweitig genutzt. Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt.
Mit dem Kauf der Artikel von RC bestätigt die Kundin der Kunde, 18 Jahre oder älter zu sein.
3. Preise
Die vor dem Abschicken der Bestellung aufgelisteten Artikelpreise (beim Bestellschritt „kostenpflichtig bestellen“) sind bindend.
Die Lieferkosten betragen pauschal Fr. 9.50 ( nur in der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein). Portofrei ab Sfr. 200.00 Warenwert.
4. Artikel
Falls ein oder mehrere von der Kundin dem Kunden bestellte Artikel vorübergehend nicht verfügbar sind, wird der entsprechende Artikel der Kundin dem Kunden dennoch in Rechnung gestellt. Bezahlte Artikel werden der Kundin dem Kunden sofort geliefert, sobald sie wieder verfügbar sind
5. Bestätigung der Bestellung und Zahlung
Sämtliche Bestellungen werden durch RC via e-mail bestätigt. Die Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Zahlungsfrist für Rechnungen beträgt ab Bestelldatum 10 Tage. Ist kein Zahlungseingang nach Ablauf der 10-tägigen Zahlungsfrist erfolgt, bleibt der Kauf dennoch bindend. RC erhebt im Falle des Zahlungsverzugs folgende Mahngebühren: 1.Mahnung CHF 25.00 fällig innert 5 Tagen ab Erhalt, 2.Mahnung mit CHF 45.00 fällig 3 Tage ab Erhalt, nach der 2. Mahnung wird der geschuldete Betrag ohne weitere Mitteilung auf dem Rechtsweg eingefordert. Mahnungen werden mit A-Post + versendet.
Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung der Kundin oder des Kunden und die elektronische Annahme dieser Bestellung durch RC zustande. Es wird kein Widerrufsrecht gewährt.
6. Gutscheine
Gutscheine werden ausschliesslich von RC ausgestellt. Gutschein können nur über den Online-Kauf eingelöst werden. Für preisreduzierte Produkte, Aktionen, Limited Edition, Accessoires, Textilien und Kurse, können keine Gutscheine eingelöst werden.
7. Bezahlung
Zahlungsmodalitäten: Rechnung, Banküberweisung, Kreditkarte, Paypal.
8. Rückerstattungen
RC gewährt kein Widerrufsrecht. Die Kundin der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises oder sonstige Gutschriften. Es werden grundsätzlich keine Artikel zurück genommen (expt.Punkt 9).
9. Reklamationen
Artikel, welche nachweislich und eindeutig einen Produktionsmangel oder Transportschaden aufweisen, werden von RC zurück genommen. Der Schaden muss unverzüglich nach Erhalt des Artikels, spätestens aber 3 Tage ab Erhalt mit e-mail und Fotos beanstandet werden. Der Betrag des Warenwertes wird nicht zurück erstattet, sondern als Gutschrift verbucht, welche beim nächsten Einkauf im online-shop mittels separatem Gutschein-Code eingelöst werden kann.
10. Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt in der Schweiz, dem Fürstentum Lichtenstein und Europa.
Nach Bestätigung der Bestellung durch RC werden die Artikel an jene Adresse geliefert, die von der Kundin dem Kunden bei der Bestellung angegeben wurde. Ausgeschlossen sind Postfächer.
11. Lieferzeiten
Zeitliche Abweichungen des Lieferdatums sind möglich, insbesondere wenn die Bestellung kurz vor Feiertagen oder Wochenenden getätigt wurde. Bei allgemeinen Lieferverzögerungen informiert RC die Kundin den Kunden via e-mail unter Angabe der neuen Lieferzeit.
12. Lieferart
Der Versand der Artikel erfolgt durch Schweizer Post und/oder Kurierdienste.
13. Sicherheit und Haftung
RC übernimmt keine Haftung für deponierte Pakete an der Haustüre oder beim Nachbarn bei Abwesenheit der Kundin/des Kunden.
14. Datenschutz
Alle an RC erteilten Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. RC verwendet diese Daten nicht für Marketing und Promotionszwecke. Die an RC erteilten Daten werden nur für interne Geschäftsabwicklungen wie Versand der Produkte, Anmeldungen für Wiederverkäufer oder Kurse verwendet.
15. Abonnement Käufe
Abonnement Käufe können während der Abonnementdauer nicht gekündigt werden. Es besteht kein Recht auf Rückerstattung des Abonnements-Kaufpreises.